Support-COCITER - COCITER sc | Fournisseur d'Energie

Support téléphonique

Nous sommes seulement joignables par téléphone les lundis et jeudis de 9h00 à 12h00.

Prime de chauffage de 100€

Les clients n’ayant pas encore bénéficié de la prime chauffage de 100 € avant le 01.08.2022 doivent introduire une demande à cet effet auprès du SPF Economie.
Ces demandes ne seront pas traitées par COCITER mais uniquement par le SPF économie. Il est donc inutile de nous téléphoner à ce sujet.

Tarif coopérateur

Pour le moment, COCITER accepte uniquement de nouveaux contrats au tarif “Coopérateur”.
Pour bénéficier du tarif “Coopérateur”, il suffit de détenir pour minimum 250 € de parts par ménage dans une ou plusieurs coopératives associées.
Merci de nous envoyer votre contrat complété AVEC le certificat d’associé.

Frais d’équilibrage PV

La société Méga a annoncé la facturation de “frais d’équilibrage” à ses clients photovoltaïques. COCITER ne va pas encore facturé ces frais à ses clienst au mois de septembre. Il est inutile de nous téléphoner à ce sujet ou de nous envoyer des e-mails. Merci