FAQ – MyCociter

MyCociter

• Funktionen von MyCociter

  In Ihrem persönlichen Bereich MyCociter können Sie Ihre persönlichen Daten und Vertragsdaten einsehen sowie Ihre alten Rechnungen finden.

  

  Wenn Sie einen Fehler in Ihren Daten bemerken, senden Sie uns bitte eine E-Mail oder rufen Sie uns an, um eine Korrektur anzufragen.

  Ebenso müssen Sie uns nur eine E-Mail schicken oder anrufen, wenn Sie die Höhe Ihrer monatlichen Anzahlungsrechnungen ändern möchten.

  Um Zugriff auf MyCociter zu erhalten, klicken Sie hier.

• Erstellen Sie Ihr MyCociter-Konto

  Wenn Sie MyCociter noch nie benutzt haben, müssen Sie zunächst Ihr Konto einrichten. Dazu müssen Sie auf der Startseite auf die Schaltfläche „Mein MyCociter-Konto erstellen“ klicken.

  Wenn Sie kein Konto haben, auf „Haben Sie Ihren Benutzernamen oder Ihr Passwort vergessen?“ klicken und Ihre E-Mail-Adresse eingeben, passiert nichts.
  Auch wenn eine Meldung „E-Mail erfolgreich gesendet!“ angezeigt wird, erhalten Sie kein Passwort. Wenn Sie noch kein Konto haben, müssen Sie als Erstes ein Konto einrichten, indem Sie auf der Startseite auf die Schaltfläche „Hier registrieren“ klicken.

  Sie können die Prozedur zur Erstellung Ihres MyCociter-Kontos herunterladen, indem Sie hier klicken.